‏הצגת רשומות עם תוויות איל מקיאג'. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות איל מקיאג'. הצג את כל הרשומות

יום חמישי, 24 בינואר 2013

שגרה מסויימת-איפור

כפי שקראתם בפוסט הקודם, (לינק!) התחלתי עבודה חדשה לפני מספר שבועות. כזו שקמים בבוקר (מוקדם! מאוד!), לובשים את הבגדים שהכנת יום קודם, מתאפרים, מסתרקים ונוסעים אליה באוטו. כזו שמקבלים תמורתה כסף. כזו שנעשית מול אנשים מבוגרים יחסית, שלא לומר בוגרים. כזו ששונה משגרת בית - בית ספר וגן - כביסות - נקיונות וכו' (האחרונים לא נעלמים, פשוט נדחים ללילה ולסופי שבוע).
כמובן שכשמתחילים לעבוד מוקדם בבוקר, נכנסים לשגרת איפור מיוחדת וזריזה (לא בא לי לקום עוד יותר מוקדם, מן הסתם). ולכן אצלי על שולחן האיפור (לינק!) תמיד מוכנים המצרכים המשמשים אותי לאותו היום:





וככה זה הולך:
מורחת קרם פנים Anti-Wrinkle Day Cream של סבוקלם (לינק!), ומתחת לעיניים קרם ליקופן לאיזור העיניים והשפתיים של ד"ר פישר (לינק!).
על העיניים מורחת בעזרת האצבעות צללית בסיס Paint Pot בגוון Painterly של MAC (לינק!). הצללית משמשת לי כפריימר ובזכותה הצלליות שיבואו אח"כ לא זזות מילימטר.
הגיע תור הצלליות. אני עדיין אוחזת בקופסת הצלליות שקיבלתי וגם קניתי מאיל מקיאג' כשלמדתי איפור לפני 11 שנים. מאחר ומדובר בצלליות אבן הן יכולות להחזיק מעמד זמן רב, בעיקר אם לא משתמשים בהן המון. מאחר ויש לי 3 פאלטות כאלה, ובכל אחת 10 צלליות (תעשו את החשבון), וחלקן לא משומשות כמעט, החלטתי לתת גז ולהשתמש רק בהן באופן יומיומי לעבודה. בסופי שבוע אני מפנקת את שאר מאות הצלליות שלי. את הצלליות אני מתאימה לבגדים, כמובן. לפעמים אני מתאימה את הבגדים לצללית.
את הצלליות אני מניחה בעזרת מברשת צלליות של O.F.R.A.
מתחת לעיניים אני מושחת קו עדין עם עפרון אפור של Pupa. הוא כבר לקראת סיום אז אח"כ אעבור לעפרון אפור אחר שלי, או שחור. נראה. את הקו אני מטשטשת עם הקצה של העפרון, לא זה שאיתו אני מציירת, עם השני.
לקינוח העיניים מסקרה שחורה של רבלון Grow Luscious המעולה, שקיבלתי באחת מ-3 הקופסאות של גלוסיבוקס בתקופה הקצרה בה הייתי מנויה.
ונעבור לפנים.
בסיס-קרם BB של סבוקלם-קיבלתי להתנסות מהחברה. החברה הוציאה לראשונה קרם BB (בשונה מהטריפל הנותן כיסוי קליל מאוד). לקרם 3 תועלות: כיסוי לכתמים, מיצוק העור, הגנה מהשמש SPF35-שזה מצויין, גם בחורף חובה למרוח קרם הגנה כי כשאין סופה יש שמש, גם אם היא שקרנית.
הקרם מתאים לעור רגיש, בוגר, לשימוש יומיומי כתחליף למייק אפ. נטול פראבנים, היפואלרגני ונבדק דרמטולוגית לעור רגיש.
מגיע בשני גוונים: טבעי (לעור בהיר-כמובן שאותו קיבלתי) ובז' (לעור שזוף עד כהה-לעולם לא אני).
מתאים לעור רגיל עד יבש (שוב, אני), בעיקר לעור בוגר שניזוק מהשמש.
מחיר: עד סוף החודש, במבצע בסופר פארם-99 ש"ח במקום 160 ש"ח, 38 גרם.
אריזה: שפופרת ירקרקה וקטנה, פיה נלחצת מוציאה כמות חומר המספיקה לחצי פנים. 
הוראות שימוש: יש לעסות על פני העור ליצירת שכבה אחידה. מומלץ לשימוש על גבי קרם יום נגד קמטים של סבוקלם (וזה מה שאני עושה, ככתוב לעיל) או מעל פיטו סרום של סבוקלם.
ההבטחה: כיסוי מושלם ואחיד לאורך שעות. טיפוח העור, הסתרת פגמי שמש, כתמים וקמטוטים למראה עור חלק זוהר. מיצוק העור, לחות מפנקת והגנה מהשמש.
מבחן התוצאה: הקרם נמרח בקלות, אפשר לבנות שכבות לכיסוי בינוני. אין לי כל כך כתמים אבל קמטים וקמטוטים יש וה-BB אכן ממצק את העור והקמטים מצדי האף היורדים לכיוון הפה נראים יותר מתוחים, לפחות לשעה-שעתיים. נוצר מראה מאט קטיפתי וחלק. את הקרם אני מורחת עם מברשת מייק אפ מס' 47 של ספורה. אני נוהגת להוסיף פודרה מעל למרות שלא חייבים, מאחר ואני נמצאת יום שלם מחוץ לבית ולא רוצה להתחיל להבריק באמצע היום. גם כשהעור לא שמן, לאחר מספר שעות מתחת לאורות ניאונים, בתוך חדר סגור, העור באופן טבעי מפריש שומן.
דבר קטן שהפריע לי: לאחר מספר שימושים הצבע הירוק החל להתקלף מהפייה של הבקבוק וירד בחתיכות קטנות על היד, משם הדרך היתה קצרה לפרצוף שלי... כדאי למצוא דרך לצפות את הפייה בצבע שלא יורד או לא לצפות אותה כלל (היא שקופה למטה).
בהחלט BB העונה על הציפיות, לדעתי לא מתאים לעור עם כתמים כהים כי הכיסוי בינוני בלבד, אבל כן מתאים לעור יבש ובוגר.
תמונה: יח"צ

מעל ה-BB פודרה בתפזורת של אנה לוטן (לינק!), אותה אני מפזרת עם מברשת פודרה של איל מקיאג'.
סומק-Echo Beach של Cargo, קיבלתי מגיסתי הקנדית לפני מספר שנים. 
את השפתון כבר מורחת בדרך לעבודה או בעבודה-כמובן את הצ'אבי סטיק של קליניק (לינק!), הצבע-תלוי בבגדים ובאיפור. אבל בדרך כלל ורוד.
הבושם-Teint De Neige של Lorenzo Villoresi (לינק!) - מחזיק מעמד כל היום וגם בלילה, ומותיר ניחוח נעים וטוב של פודרה ריחנית.

אמנם העבודה היא זמנית בלבד, ל-3 חודשים give or take, זהו פרוייקט מתוזמן, אבל אני מאמינה שכשעושים טוב-בא טוב, ולכן יודעת שזו התחלה שתביא בעקבותיה רק טוב, היכן שזה לא יהיה. רק שבינתיים אני מתרגלת לנקות ולכבס בלילה, לראות פחות את הבנות, לישון פחות (כי קשה לי ללכת לישון לפני אחת עשרה). קשה קשה אבל לא מקטרים.
ככה אני מתחילה את שנת 2013 שלי-מבט קדימה, ראש מורם, ציפיה לעתיד טוב ומחשבה יוצרת מציאות. הפתגם האחרון לא תמיד הולך אצלי, לפעמים המציאות יוצרת הרבה מחשבות... אבל לא רע להמשיך ולנסות.
קבלו את מראה האיפור שלי לעבודה:









יום שלישי, 10 באפריל 2012

עדכון סופי וגם סקירה-איל מקיאג'

סוף סוף הגיע סוף הסאגה הבלתי נגמרת הזו.
מה היה לנו? שוברים כפולים, בהם לא מצויין שיש לבחור אחד, החלפת מוצר ללא קבלת שווה ערך לשובר, עיגול סכום הקניה בקופה, פוסטים ועדכונים בפייסבוק, עצבים, מרמור וחוסר רצון מוחלט להכנס לחנות איל מקיאג' אי פעם.
כזכור, דיברתי עם נציגת שירות הלקוחות שהבטיחה שיחזרו אלי מהנהלת שירות הלקוחות, אז חזרו (לקח אמנם 11 ימים במקום "למחרת" אבל מי סופר).
ביום ראשון השבוע קיבלתי מייל ממנהלת שירות הלקוחות, סיון כהן, שהבינה שהיו לי מס' בעיות ותרצה לשוחח איתי, וכמובן ביקשה את מס' הנייד שלי. נתתי. כשהתקשרה ביקשה שוב שאספר (בפעם ה-4, כן?) את כל הסיפור. אז סיפרתי. היא נעצרה בעניין מבצע השוברים. לדבריה, נוצר מצב שלקוחות הדפיסו מס' פעמים את השוברים וכך קיבלו הרבה מוצרים ולכן הוחלט להפסיק את המבצע. עשו בדיקה ומי שהיה זכאי-קיבל. ואילו אני-לא זכאית!! רק מי שמילא כרטיס לקוח בחנות זכאי. המומה והלומה טענתי כי קיבלתי את השוברים במבצע סוויט סיקסטין-או דרך דף הפייסבוק שלהם או דרך מועדון הלקוחות שלהם, באמת שאני כבר לא זוכרת איך-לפני חודש וחצי. סיון לא אמרה במילים "את שקרנית וזייפנית" אבל בהחלט נתנה לי את ההרגשה הזו. ביקשה שאשלח לה במייל את השוברים לבדיקה. חבל שהם לא עושים את בדק הבית אצלם. בשלב זה הייתי מוכנה כבר לוותר, ואז החלטתי להמשיך עבורכם, הקוראים-מגיע לכם closure. מזל שלא מחקתי את המיילים..
שלחתי לה ואחרי עשר דקות חזרה אלי, לא התייחסה לנושא בו עצרה-אם אני צודקת או לא-רק אמרה שאוכל להחליף את נרתיק המברשות. למי שעוקב, את הנרתיק כבר החלפתי וכך התחיל הסיפור... כנראה שזה שסיפרתי לה את כל הסיפור לא עזר כי היא לא הקשיבה.. אח"כ אמרה שאקבל מחדש את השובר למימוש בחנות שארצה, עד יום ראשון הבא. דד-ליין קצת רצחני, בהתחשב בכך שיום חמישי ערב חג ושישי סגור.. סיון אמרה שהיא תשלח מייל לחנות לעדכון וכשאגיע שאציין שדיברתי איתה.
לגבי עיגול הסכומים-אמרה שתבדוק אחרי חול המועד אם זה נקודתי או בכל הרשת. מוזר.
ביום שלישי ניסיתי להתקשר לחנות בקניון ערים כדי לוודא שאכן קיבלו את המייל לפני שאהובי יעבור שם בדרכו מהעבודה ויביא לי שפתון אותו גיליתי במאמץ רב באתר (הלא אין קטלוג בשום מקום). חצי שעה של נסיונות, הודעות בפייסבוק ללא מענה ומיילים לסיון (שבאמת ניסתה לעזור) ולבסוף הצלחתי לתפוס אותם, כדי לשמוע שהיו עם לקוחות. גם אני לקוחה! הבהרתי למור את עניין המייל והשובר ואח"כ אהובי הגיע לחנות, קצת חוסר בהירות ולבסוף הוציא מים מסלע-מצאו את המייל (אפילו היה כתוב "לתת ללקוחה עם חיוך"-חבל שלא כל השירות עם חיוך), וכך קיבלתי את השפתון היפה הזה שנקרא: Sparkle pink.
מיהרתי לבדקו ולהלן המסקנות:
מחיר-97 ש"ח, 2 גרם (כאמור, קיבלתי חינם במסגרת מבצע sweet 16).
אריזה-לשפתון אריזת קרטון שחורה עליה כתוב Matte lipstick, עם מדבקה עליה רשום שם הצבע-ספארקל פינק-חדש, וטוב שכך, כי על השפתון עצמו לא רשום כלום פרט להטבעת סמל איל מקיאג' (וזה חסרון לו היו לי שפתונים נוספים של איל מקיאג'-אי אפשר לדעת מה הצבע ללא הקופסא). מיכל השפתון שחור ועשוי סיליקון-חידוש עבורי, נוח להחזקה. צבע השפתון-ורוד בהיר וטבעי, מנצנץ בעדינות.
מרקם-נמרח בקלות על השפתיים. השפתון מאט ולכן לא "נוטף" לחות, אך זו עדיין מורגשת ולכן המריחה הקלה.
אופן השימוש-למרוח על השפתיים, מן הסתם ☺
מבחן התוצאה-נמרח אמנם בקלות אך מאחר והצבע בהיר מאוד כדאי למרוח כמה שכבות כדי לראות צבע ולא רק נצנצים. שעתיים ודני שוקולד מאוחר יותר-נמוג הצבע (אף שמשחתי מעל מייק-אפ) ונותרו רק הנצנצים-לפחות לא נשארה מסגרת מעצבנת של צבע כמו שלעתים קורה עם שפתונים. קצת מוזר לי שמצד אחד השפתון מאט ומצד שני יש לו נצנצים, אבל הצבע יפה ועדין והנצנוצים קטנטנים.





ועל זה נאמר: ובא לציון גואל!



יום רביעי, 4 באפריל 2012

עדכונים וסיכומים וגם ברכה

גלוסיבוקס-

בימים האחרונים הגעתי לכמה תובנות שסייעו לי להגיע להחלטה לבטל את המנוי לגלוסיבוקס. לאחר קריאת הרבה פוסטים בנושא וגם הערות רבות בפייסבוק הבנתי שאני זורקת כסף שאין לי לפח. נכון שכתבתי שזו התנסות בלבד ושיש שיפור גדול, אך השיפור נוגע לאופן חלוקת הקופסאות, יש לזכור, ולא למוצרים ("איפה הם"?). למרות שאני לא אוהבת להשוות ושיהיה לבריאות לכל אחד, די ביאס אותי שגם בקופסא האחרונה וגם בקופסא הקודמת היו בפירוש הבדלים ניכרים בחלק מהמוצרים (לרעתי).
בנוסף לכך, למרות שכביכול בכל קופסא היה מוצר אחד שהחזיר את ההשקעה (ובראשונה-שניים: מסקרה של רבלון וגלוס של Ofra שהיה על הפנים, ואני לא משתמשת בו כי השיערות איבדו מצורתן אחרי שימוש ראשון ואי אפשר למרוח את הגלוס בעזרתן; בשניה-שפתון שקוף של לוריאל-שבכנות, אין מה לעשות איתו, הוא לא מלחח את השפתיים אלא רק נותן ברק קל; ובאחרונה-עפרון עיניים של Ofra שנמרח ולא נראה טוב), הרי שהם לא מוצרים כל כך משובחים שמצדיקים את ההשקעה. וגם, עניין ההפתעה די אבד אי שם בדרך-אני חיכיתי עם הפוסט שלי עד סוף החודש בידיעה שהמנויות אמורות לקבל את הקופסא עד אז, וגם לא פרסמתי מיד בפייסבוק, אולם היו כאלה שלא הצליחו להתאפק וגם אם נמנעתי מלהכנס לדף הפייסבוק של גלוסיבוקס, הרי שקיבלתי פוסטים במייל ומה שקפץ מיד לעין זו התמונה של תוכן הקופסא (אז מייד סגרתי אותם, וקראתי רק אחרי שקיבלתי את הקופסא שלי).  החשבון הפשוט מראה שבשנה אני אמורה לשלם 720 ש"ח על התנסות במוצרים מיניאטוריים בלבד, שלרוב מספיקים לשימוש אחד בלבד (ראו מקרה חלב לפנים של קריטה) וזה נראה לי מאוד מוגזם, בייחוד כשאוכל בסכום כזה לקנות מוצרים שברגיל לא הייתי קונה-כמו שאנל, דיור וכו'.
לסיכום-המינוסים עולים על הפלוסים, ולכן החלטתי להפרד כידידים. הפרידה היתה קשה-מצידם, כל הזמן שאלו אם אני בטוחה שאני רוצה לבטל את המנוי (באתר, באתר..), ולבסוף גם קיבלתי מייל חביב: אנחנו מצטערים לראות אותך עוזבת, מקווים שנתראה שוב בקרוב. תודה רבה, צוות GLOSSYBOX שלך.
איל מקיאג'-
הבטחתי עדכון, אז יש לי עדכונון: ביום פרסום הפוסט, מס' שעות לאחר שהעליתי קישור שלו בדף הפייסבוק של איל מקיאג', התקשרה אלי נטלי משירות הלקוחות שלהם (19:20 בערב), וביקשה שאחזור שוב על סיפור המקרה. לא התייאשתי, ובפעם השלישית חזרתי על הסיפור, תוך כדי שנטלי משלימה משפטים שלי וכותבת את דברי עבור ההנהלה. שאלתיה למה לקח לה שבוע לחזור אלי-האם בגלל הפוסט? ולדבריה, קיבלה רק עכשיו את המייל (כזכור, שלחתי אותו שבוע קודם), ושיש תהליכים-קודם מדברים עם הסניף בו אירע המקרה ומקליטים את השיחה (מעניין אם הקליטו גם אותי), ואח"כ בודקים עם הלקוחה. נטלי אמרה שהיא שולחת את סיפור המעשה להנהלה, למנהלת השיווק וכי מעניין אותה לדעת היכן השובר. ואז זה היכה בי-השובר הלא נשאר אצלם! אני לא נהניתי מ-100 הש"ח מתנה, אז מי כן?נטלי אמרה שלמחרת תחזור אלי. כנראה שלמחרת זהו מושג זמן גמיש כי הוא טרם הגיע, שבוע אחרי. מעניין אותי לדעת מה עושה האדם המצוי, זה שלא כותב בלוג/אין לו דף פייסבוק וכו'-לא חוזרים אליו  בכלל? שולחת תודתי לקוראותי החביבות שתמכו וניסו לסייע. כנראה שזה אבוד.
ונעבור לעניינים יותר ברומו של עולם:
שיהיה לכולכם, קוראים וקוראות חביבים וחביבות, חג פסח שמח
איך יודעים שבא אביב? מסתכלים סביב סביב-אז צאו לטבע, טיילו, לא רק לאכול, תהנו, תנוחו וחכו בשקיקה לפוסטים הבאים!




                            .

יום חמישי, 29 במרץ 2012

עפרונות עיניים וצלליות פיגמנט-איל מקיאג'

בפוסט הקודם סיפרתי לכם על שירות הלקוחות הלקוי באיל מקיאג', וכעת אראה לכם מה קניתי:
עפרונות עיניים Glitter eyeliner pencil בגוונים Opal (ירוק) ו-Earth (חום), ו-Highlighter dust בגוונים Sun bronze ו-Cold green.

עפרונות עיניים:
מחיר-75 ש"ח (וכעת במבצע 120% הנחה על מוצר שני, כלומר 60% על כל מוצר בקניית שניים, יוצא 30 ש"ח לעפרון), 0.5 גרם.
אריזה-העפרון נמכר בתוך קופסת קרטון שחורה שבקצה שלה צבע העפרון. גם קצה אחד של העפרון עצמו צבוע בצבע העפרון, דבר המקל על מציאת הצבע הרצוי. העפרון שחור ומנוקד נצנצים כיאה לשמו. עמיד במים. לא לשימוש בתוך העין (כנראה בגלל הנצנצים). אבל לקופסא אין סגירה כלשהי וגם לעפרון אין-לא מדבקה ולא שרינק, כך שאי אפשר לדעת אם מישהו השתמש והחזיר.
מרקם-החוד בו משתמשים עבה קצת מאחר וזהו עפרון קרמי.
אופן השימוש-למרוח על העפעפיים לפי הצורך. כאמור, לא לשימוש בתוך העין.
מבחן התוצאה- העפרונות קלים למריחה, רכים, משרטטים קו עבה ומלא. הם עמידים מאוד מאוד ואפילו קצת יותר מדי-קשה להסירם עם מסיר איפור. לאחר יום שלם הצבע נשאר על העיניים כפי שהיה בבוקר. הצבעים עצמם יפהפיים: הירוק נוטה לטורקיז ומנצנץ, לחום יש תת גוון סגלגל ומנצנץ.

צלליות:
מחיר-
116 ש"ח (במבצע-46.40 ש"ח), 3 גרם.
אריזה-צנצנת פלסטיק שקופה (כך אפשר לראות את הצבע והמרקם), עם מכסה שחור. ישנו מכסה פנימי מחורר כמו מלחייה המקל על הוצאת הצללית בלי לפזרה בכל מקום. על המכסה המחורר ישנה מדבקה-קצת קשה להוצאה, השתמשתי בקצה של פצירה ממתכת ולחצתי מבפנים..
מרקם-עדין מאוד, הגרגרים גרוסים דק-דק כמו אבקה. נמרחים היטב.
אופן השימוש-למרוח על העפעפיים לפי הצורך.
מבחן התוצאה-הצבעים יפהפיים-מוזהבים, הירוק קצת טורקיזי והברונז נראה כמו זהב על העין-יצא במקרה שהצלליות בצבעים זהים לעפרונות, ובכלל התלבטתי על סגול. אבל... העמידות לא קיימת. אחרי חצי שעה נעלמו הצלליות מהעין כלא היו-אין לי עפעפיים שומניים, מרחתי צללית בסיס ועליה צללית אבן ובכל זאת-פוף! נעלם. נשארה טיפת זהרוריות בצד העפעף הקרוב לעין וזהו. חבל! הרושם הראשוני היה ממש נהדר.

בחרתי בגוונים הירקרקים לדגימת מראה איפור העפרון והצללית בגלל עיניי הירוקות ובגלל שאלו צבעי האביב, הפריחה. ציוותתי להם מלבושים בגוונים תואמים-ורוד, ניוד, ירוק.
קרדיגן: פוקס; גופיה: קסטרו; שרשרת: e-bay
איפור:
עיניים-צללית בסיס Paint pot בגוון Painterly,  מאק
צללית ירוקה-בהירה Liana, איל מקיאג'
צללית על קפל העין Cobalt green, איל מקיאג'
צללית Highlighter dust בגוון Cold green, איל מקיאג'
עפרון Glitter eyeliner pencil בגוון Opal, איל מקיאג'
צללית לעצם הגבה  Karat gold 24, איל מקיאג'
מסקרה Wonder woman-army of amazons opulash, מאק
אילומינטור Ideal light 07, אסתי לאודר
מייק אפ Moisturizing foundation D30, ספורה
פודרה Halo, Fair, סמאשבוקס
ברונזר Pigment color powder-tan, מאק
סומק Blushing blush powder blush בגוון Bashful plum, קליניק
שפתון Signature בגוון 17 Tender mauve, אסתי לאודר
ליפגלוס High gloss בגוון 02 ivory, אסתי לאודר

כפי שאתם רואים, בתמונות האחרונות כבר לא כ"כ רואים את הצללית הפיגמנטית..
 התמונות צולמו פחות מחצי שעה לאחר הנחת הצללית

יום רביעי, 28 במרץ 2012

"שירות" לקוחות באיל מקיאג'

הקשר שלי עם איל מקיאג' החל עם לימודי האיפור שלי לפני 10 שנים. לאחרונה הצטרפתי למועדון הלקוחות שלהם דרך האתר וגם בפייסבוק, ולפני מס' שבועות כשחגגו יום הולדת 16 שלחו לי לתיבת המייל שוברי מתנה: שניים על סך 100 ש"ח לקניה בחנות (הנחתי שאחד נשלח בטעות), ואחד המעניק עפרון עיניים במתנה. על השוברים נכתב מימוש אחד ללקוח, אך לא כתוב שיש לבחור או 100 ש"ח או עפרון... לאחר שראיתי בפייסבוק שאלות רבות של לקוחות שנתקלו באותה הבעיה, שאלתי והתברר לי שאכן צריך לבחור כי היתה טעות (חבל שלא שלחו מייל על כך). החלטתי לרכוש נרתיק למברשות איפור כדי שלא יצטבר עליהן אבק בעודן מונחות על השידה. מאחר ובאתר אין קטלוג מוצרים ביררתי ומסתבר שיש רק בחנויות ובבתי הספר (למה?). ביקשתי ושלחו לי תמונה של הנרתיק וגם המחיר-241 ש"ח. משום מה זה נראה לי הגיוני (לא היה לי שמץ של מושג כמה צריך לעלות דבר כזה) ולכן ביקשתי מאהובי היקר שיקנה לי בקניון ערים בכפ"ס בדרכו הביתה.
למחרת, גיליתי בחנות Beautycare נרתיק זהה לחלוטין ב-11.90 ש"ח (!!!). אולי לא מאותו החומר בדיוק, אבל הרגיש אותו הדבר, ובשביל לעמוד על השידה זה בהחלט מספיק. אני בטוחה שגם בשביל להשתמש בו לאיפור לקוחות הוא יהיה מצויין.
לאחר שבוע הגעתי לקניון ערים במטרה להחליף את הנרתיק. בדרך התקשרה אלי מוכרת מהחנות-במקרה-כדי לשאול אם אני מרוצה מהנרתיק. ביררתי אם אוכל להחליפו בגלל הסיבה שלעיל ואם אקבל את כל הסכום. לאחר בדיקה עם מנהלת החנות חזרה אלי המוכרת ואמרה שאני יכולה להחליף. הגעתי לחנות, בחרתי מוצרים ובקופה אמרה לי אותה המוכרת שהזיכוי שלי ע"ס 141 ש"ח בלבד, כי זה מה ששילמתי. חזרתי על ההסבר שנתתי לה בטלפון-שאם לא הייתי מקבלת את השובר לא הייתי קונה אצלם, וחוץ מזה זו מתנה! אך היא טענה שהמבצע נגמר (מה הקשר?) ושבעלי בא ביום האחרון של המבצע (שוב, מה הקשר?) ושזה הסכום ששילמתי. נכנעתי בלית ברירה ואז בא השוס: הייתי צריכה להוסיף 11.80 ש"ח עבור המוצרים שלקחתי, נתתי 12 ש"ח כי זה הסכום שהיה לי והמוכרת אמרה שהקופה מעגלת את הסכום בעת תשלום במזומן, ושאם הייתי משלמת באשראי היה יורד הסכום המדוייק!!!! בתדהמה הרבה שאפפה אותי אמרתי לה שזו עבירה על החוק מאחר ומטבע בסך 10 אג' עדיין קביל במדינת ישראל ושהיא לא יכולה לעגל כלפי מעלה. היא טענה שאין לה מה לעשות, הקופה מעגלת, ועירבה מוכרת אחרת שגם פלבלה בעיניה וטענה אותו הדבר. יצאתי מהחנות בכעס ואז המוכרת קראה לי ונתנה לי 20 אג', מקווה שלא מכיסה. קטלוג, למותר לציין, לא היה בחנות. כנראה לא מעוניינים ברשת שאנשים יידעו אלו מוצרים יש להם אם הם לא מופיעים לא באתר, לא בדף הפייסבוק ומסתבר שגם לא בחנות.
כועסת וזועמת חזרתי לביתי ושלחתי מייל לכתובת שהופיעה באתר. זה היה ביום שלישי 20.3, חזרו אלי למחרת וביקשו מס' נייד שלי (אם היו מתאמצים קצת-מס' הנייד מופיע אצלם עקב היותי חברת מועדון). שלחתי באותו היום והבטיחו שהפנייה הועברה לשירות לקוחות ושיחזרו אלי.
היום יום רביעי 28.3, שבוע אחרי - התקשרו אליכם מאיל מקיאג'? כי אלי לא. כנראה שכך נראים פני החברה בימים אלו.
מבטיחה לעדכן אם וכאשר...

ובפוסט הבא: מה קניתי באיל מקיאג'?

הצטרפו אלי בפייסבוק ♥

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...